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Association Cocooning Services
Lambersart - 59130
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Vous êtes le responsable de l'entreprise ?  Présentation de l'entreprise
L'association Cocooning Services propose les prestations suivantes:
• Ménage - repassage - courses - repas • Petit bricolage - travaux - jardinage • Accompagnement des animaux domestiques pour les personnes dépendantes • Accompagnement - sorties des personnes dépendantes et des enfants • Assistance administrative et juridique • Soutien scolaire - cours à domicile • Informatique - internet • Vie quotidienne - handicap - convalescence • Remise à niveau des adultes • Garde et accompagnement des jeunes enfants • Garde ou présence de nuit à domicile Les «moments-clés» de la prestation : Evaluation des besoins chez vous La Conseillère de notre association prend RDV pour se rendre chez vous afin de déterminer vos attentes et besoins précis et personnaliser au mieux la ou les prestations souhaitées, notamment en fonction de leur nature, leur périodicité (ponctuelle ou régulière), leur durée, ainsi que les dates où vous souhaitez notre intervention. Notre conseillère vous propose les tarifs adaptés les plus avantageux. Accord après Devis (gratuit) Cette évaluation se traduit par une proposition de Devis (gratuit) qu'il vous revient d'accepter librement. Dans ce cas, nous vous confirmons la date et l'heure de la première intervention ainsi que le nom de l'intervenant(e). Bien entendu, pour les formules d'abonnement, vous restez libre d'interrompre les prestations pour quelques motifs que ce soit en respectant un délai de préavis. Livret d'accueil et contrôle de la première intervention Lors de la première intervention, vous déterminez avec l'intervenant(e) les consignes et vous lui précisez les tâches à réaliser. Nous vous remettons un livret d'accueil contenant toutes les informations utiles. Notre conseillere vous appelle après la réalisation de la première intervention pour s'assurer que la prestation a été conforme à vos souhaits. Suivi des interventions et contact permanent Un cahier de liaison est mis en place pour assurer l'historique de l'intervention et pour les cas où vous n'êtes pas là pour les prochaines interventions. Nous conseillère reste également à votre écoute pour toute modification ou amélioration de la prestation. Un service «mal fait = refait» est mis en place. Une enquête de satisfaction est réalisée régulièrement. Vous pouvez nous contacter à tout moment par mail (cocooning.services@online.fr), ou par téléphone (06 78 51 05 00) aux heures d'ouverture Services proposés : Accomp/Déplac. Enf. -3 ans Conduite Véhicule perso. Aide Personnes Agées Assistance Pers. Handicapées Cours à Domicile Petit Jardinage Soins/Promen. Animaux Garde enfant +3 ans Ass. Informatique Petit Bricolage Accomp/Déplac. Enf. +3 ans Ass. Administrative Prép. Repas/Commissions Soutien Scolaire Ménage/Repassage Livraison Courses Soins Esthétiques Garde Malade Garde Enfant -3 ans  Contact Accès
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